第355章 宝马道歉,毫无诚意!
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京城,宝马大华区总部。
宝马大华区副总裁威廉第一时间将事态向上汇报,总裁汤姆逊闻讯后脸色骤变,眉头深锁,语气凝重道:
“这下子麻烦大了!”
相比起威廉这个总部空降的洋高管,汤姆逊在华国已久,对本地消费者心理了如指掌,更清楚苏青云这三个字代表着什么。
那不仅是一个名字,更是一种精神象征,就像马嘶克一样,苏青云已经成为很多人心目中的信仰了!
“必须第一时间道歉。”
汤姆逊神情肃穆,在办公室中来回踱步:
“要让华国消费者感受到我们的诚意,平息他们的愤怒。”
“凡是要退订宝马汽车的客户,全部无条件退还定金,一分不少!”
“而且道歉必须诚恳,不找借口,不甩锅。宝马大华区所有高管,要集体出面,面对媒体和公众,正式道歉!”
“错了就是错了,没有商量的余地!”
听到这话,威廉瞬间暴跳如雷,一把将办公桌上的文件拍得乱飞,涨红了脸吼道:
“汤姆逊!你疯了吗?你凭什么一个人拍板?这种事情不是该由总部定夺的吗?”
“宝马可是百年企业,是全球一线豪华品牌,难道为了冰淇淋这种芝麻绿豆大的事,向一群网络暴民低头?还要高管集体出面道歉?”
“更别说无条件退定金!你知不知道现在退订的订单已经接近六万人,光是定金就接近十亿华币!”
“你一句话就要我们把这些钱退出去?开什么玩笑!”
说罢,威廉重重一屁股坐在皮椅上,翘起二郎腿,端起一杯茶,冷哼一声道:
“这些人就是情绪上头而已,等过几个月,自然就风平浪静了。”
“我们宝马的定位,是高端用户。他们不买,自然有别人会买。”
汤姆逊目光凝重,盯着威廉,眼中闪过一丝愤怒,沉声说道:
“你根本不明白,这次事件的本质。”
“如果只是得罪几位消费者,的确可以冷处理。但现在我们惹怒的是谁?是苏青云!”
“他不是一个普通企业家,他是青云科技的掌舵人,是亿万粉丝追捧的商业偶像。他一言一行,都可能引起整个社会的连锁反应!”
“你以为现在抵制宝马的是一群网民?错!他们背后站着的是整个青云集团的影响力!”
威廉不以为然地撇嘴道:
“苏青云又能怎样?不就是个造手机的?他还能管得了我们宝马在华国的市场运营?”
“他再厉害,也不过是个暴发户,跟我们宝马的百年传承比起来,他根本不够资格与我们对话。”
汤姆逊怒极反笑,眼神一寒:“你太小看他了。你知道他在青云手机发布会上,直接把全球五大手机巨头踩在脚下的画面,造成什么轰动?”
“连平果科技和叁星科技都被打的节节败退!”
“你知道昨晚那场风波后,‘青云汽车’这个词条,在短短两个小时内搜索量突破了两个亿?华国网友全部喊话苏青云,希望他能进军汽车行业!”
“整个华国,都在等着苏青云出手!”
威廉这才稍微变了脸色,手中的茶杯晃了晃,语气僵硬地道:
“可……可我们宝马总不能真的低头认错吧?”
“如果不低头……”
汤姆逊语气沉稳,却句句如雷:“那么三天之后,你会看到,青云集团发布正式通告,进军智能汽车领域。”
“而我们的宝马,将成为第一个被新一代华国智造淘汰出局的外资豪车品牌!”
空气沉寂如水,压得人几乎喘不过气来。
但威廉依旧嘴硬说道:
“呵呵,我们宝马有百年造车经验,难道怕他一个造手机的?简直可笑!我这就去请示总部,这件事情不是你一个区域总裁就能决定的!”
……
……
与此同时,全网都在等!
苏青云在等!
整个青云集团也在等!
亿万网友更在等!
因为,苏青云已经公开表态:给宝马三天时间,三天内如果没有一个诚恳的道歉,那么,他将不再“客气”!
这一番话就像一颗重磅炸弹,直接引爆舆论场。
全网哗然,吃瓜群众热情高涨,仿佛大年初一看春晚,个个守着手机、蹲在热搜、刷着评论,等待着那一纸道歉。
三天的倒计时如悬剑高悬,牵动无数人的神经。
各大社交平台热议不断:
“你们说宝马会不会低头认错?”
“应该会吧,华国市场这么大,他们舍得放弃?”
“我觉得不会!宝马毕竟是百年豪华品牌,哪能这么轻易道歉,岂不是丢人现眼?”
“你懂啥?人家苏总发话了,这可不是普通消费者,这可是一言九鼎的大佬!宝马不道歉,他们想在华国卖车都难!”
“别太高看苏青云,搞手机的能和汽车巨头掰手腕?别忘了宝马旗下还有很多品牌,比如顶级奢侈品豪车劳斯莱斯也是宝马的!他们的势力也不容小觑!”
“劳斯莱斯算个屁?那只是少数富人才买得起的东西,但是别忘了青云集团背后可是全球最顶尖的高科技,一声令下,谁敢站在苏总对立面?”
一时间,言论纷纷,意见交错,网民们仿佛全变成了专家分析师,连连发表高见,气氛热烈如同世界杯小组赛出线前夜。
而就在这片喧哗声中,“宝马冰淇淋”事件,以华国为中心,向全世界扩散!
尤其是宝马的得国总部,很多爱国华侨,纷纷用退订,向宝马抗议!
……
得国柏林宝马汽车店!
“你好,请问是宝马销售部吗?我是上周刚交了定金的mr李,x5那款。”一个在得国工作了七年的华人打电话说道。
“哦,是的,李先生,您是要来提车吗?”金发碧眼的美女销售问道。
“NoNoNo!我要退定金!我老婆昨天看到新闻,你们宝马品牌歧视华人,连一份冰淇淋都舍不得发,我已经召集在得国的华人团体,一起抵制宝马品牌!”李先生非常气愤地说道。
然而,美女销售却是一脸懵逼,道:
“先生,什么冰淇淋事件?我真的不知道啊!我们宝马品牌绝不会歧视任何一个国家和民族啊,这个事情我会立刻上报给总部的!到时候我一定给您一个满意的答复!”
李先生道:“那我等着你们的回复!”
……
英吉利伦敦宝马品牌店。
“我这个订单才交两天定金,现在退来得及吗?”一名华人女士气喘吁吁跑进宝马汽车销售店。
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